i. Informações gerais
Estes Termos e condições ("Termos") regem o uso do aplicativo móvel Mobbe ("o App"), operado por Mobbe ("Mobbe" ou "nós"), com os seguintes dados:
- Responsável: Mobbe
- CUIT (registro fiscal argentino): 20-39671135-5
- Endereço: Calle 56 N° 1183, La Plata (1900), Buenos Aires, Argentina
- Contato: appmobbe@gmail.com
Ao criar uma conta ou usar o App, você aceita estes Termos. Se não concordar, não use o App.
Para entender quais dados coletamos e como os tratamos, consulte nossa Política de privacidade.
Estes Termos também estão disponíveis em espanhol e em inglês. Se houver diferenças entre as versões, prevalece a versão em espanhol.
ii. Descrição do serviço
O Mobbe é um aplicativo de treino físico. Ele permite que você escolha uma rotina ou carregue a sua com IA, registre seus treinos, acompanhe seu peso e suas medidas e veja sua atividade física se conectar o Apple Health ou o Health Connect.
Em Nutrição, o Mobbe calcula para você uma meta diária estimada de calorias e macros e propõe um plano de refeições que você pode ajustar (ver a seção vi).
iii. Cadastro de usuário
Para usar o Mobbe, você precisa criar uma conta com e-mail e senha ou entrar com a Apple ou o Google. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade que ocorrer na sua conta.
iv. Acesso e assinatura PRO
Na Argentina, o App é grátis para treinar sua rotina; as funções PRO (nutrição, trocar ou editar rotinas, IA e o resto) precisam da assinatura. Nos demais países, para usar o App, você precisa da assinatura PRO. O plano que vale para você é definido uma única vez, ao terminar de configurar sua conta, de acordo com o país de onde você se conecta. Ao terminar, o Mobbe monta sua rotina e mostra os planos antes de você pagar qualquer coisa. As contas criadas antes da versão 1.3.0 mantêm seu plano grátis.
Planos e preços
- O PRO é uma assinatura de renovação automática, com dois planos: PRO anual e PRO mensal.
- O preço e o período de cada plano são mostrados no App antes de confirmar a compra.
- O pagamento é cobrado na sua conta da loja onde você compra (App Store no iPhone ou Google Play no Android) ao confirmar a compra, nos dois planos. Nenhum plano tem teste grátis na loja.
Sem teste grátis
- O PRO não tem teste grátis.
- Se você começou um teste antes desta versão, você o mantém como era até que termine. Quando terminar, você mantém suas rotinas e tudo o que registrou.
Renovação automática
- A assinatura se renova automaticamente ao final de cada período (um ano ou um mês), a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período vigente.
- A cobrança da renovação é feita na sua conta da App Store ou do Google Play nas 24 horas anteriores ao fim do período vigente.
Como cancelar
- Você pode cancelar quando quiser na loja onde comprou: no iPhone, Ajustes → [seu nome] → Assinaturas; no Android, Google Play → sua foto → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Também pode chegar pelo App, em Perfil → Assinaturas → Gerenciar na App Store ou Gerenciar no Google Play.
- O App não pode cancelar a assinatura por você: o cancelamento é feito na loja.
- Se você cancelar, continua tendo o PRO até a data de vencimento indicada pela loja. Depois, para continuar usando o App, você precisa do PRO de novo, a menos que sua conta tenha o plano grátis (as da Argentina e as anteriores à versão 1.3.0), com o qual você continua treinando sua rotina. Suas rotinas e seu histórico são mantidos.
Pagamentos, reembolsos e restauração
- Os pagamentos são processados pela loja onde você comprou: Apple (App Store) ou Google (Google Play). Os reembolsos e as disputas de cobrança são regidos pelas políticas dessa loja, não diretamente pelo Mobbe.
- Para gerenciar as assinaturas, usamos o RevenueCat. Mais detalhes na Política de privacidade.
- Se você trocar de celular ou reinstalar o App, pode recuperar sua assinatura com "Restaurar compras". A assinatura fica associada à conta do Mobbe com a qual você a comprou: para usá-la, entre com essa conta.
Excluir a conta não cancela a assinatura
Se você excluir sua conta do Mobbe, sua assinatura não é cancelada: ela continua sendo cobrada até que você a cancele na loja onde a comprou (App Store ou Google Play). Para que não se renove, cancele-a nas assinaturas dessa loja.
v. Aviso médico e de treinamento
O conteúdo do Mobbe —rotinas, recomendações de treino, informações nutricionais— é orientativo e não substitui a orientação de um médico, nutricionista ou profissional de saúde.
Antes de começar qualquer programa de treinamento, especialmente se você tiver uma condição médica preexistente, consulte um profissional. Você é responsável por avaliar sua própria condição física antes de realizar qualquer exercício sugerido pelo App.
Na medida permitida por lei, o Mobbe não responde por lesões ou problemas de saúde decorrentes de usar o App, suas rotinas, suas metas ou seu plano de refeições em desacordo com estes Termos.
vi. Nutrição: metas e plano de refeições
As metas de calorias e macros e o plano de refeições do Mobbe são estimativas automáticas de bem-estar geral, pensadas para adultos saudáveis de 18 anos ou mais. São calculadas com fórmulas publicadas e com os dados que você carrega, e podem não se ajustar ao seu caso. Não são um diagnóstico, uma prescrição nem um tratamento, e não são revisadas por um médico nem por um nutricionista. O Mobbe não é um serviço médico nem de nutrição profissional e não substitui essa consulta.
Não use as metas nem o plano de refeições se você estiver grávida ou amamentando, se tem ou teve um transtorno alimentar, se tem diabetes com medicação ou doença renal, se toma medicação ou fez cirurgia para perder peso, ou se tem outra doença para a qual lhe indicaram uma alimentação especial. Nesses casos, o Mobbe não calcula metas nem monta um plano de refeições e sugere que você consulte um médico ou um nutricionista. Se você tiver menos de 18 anos, o Mobbe só mostra orientações gerais, sem calorias nem quantidades.
Para escolher os alimentos do plano, usamos inteligência artificial (ver a seção viii e a Política de privacidade). As quantidades são calculadas pelo Mobbe. Os resultados são orientativos e podem conter erros: revise cada refeição antes de segui-la. Tiramos do seu plano os alimentos da nossa base que contêm o que você marcou como alergia ou intolerância, mas não controlamos marcas, rótulos nem contaminação cruzada: sempre confira o rótulo de cada produto.
Não garantimos resultados: sua evolução depende de como você come, treina e descansa. Se você se sentir mal, pare de seguir o plano e consulte um profissional. Não é permitido usar o Mobbe para restringir sua alimentação abaixo de níveis seguros.
vii. Dados de saúde e permissões do dispositivo
Se você autorizar, o Mobbe lê dados do Apple Health (iOS) ou do Health Connect (Android), como seus passos, sua frequência cardíaca, seus treinos, seu peso e sua altura, exclusivamente em modo de leitura. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nos Ajustes do seu dispositivo. O detalhe de quais dados lemos e para quê está na Política de privacidade.
Para usar seus dados de saúde e do corpo (por exemplo, seu peso, suas medidas, seus desconfortos, seus passos ou seu plano de refeições), pedimos seu consentimento expresso. Você pode retirá-lo quando quiser em Perfil → Conta → Privacidade → Dados de saúde. Enquanto ele estiver retirado, deixamos de usar esses dados, inclusive para montar rotinas com IA: a Nutrição, o registro das suas medidas e a leitura do Apple Health ou do Health Connect ficam em pausa, e seus treinos e suas rotinas continuam iguais. O detalhe está na Política de privacidade.
viii. Funções de inteligência artificial
O Mobbe permite que você carregue uma rotina com IA a partir de um texto, um PDF ou uma foto. Para analisá-la, usamos um provedor externo de inteligência artificial (ver a Política de privacidade). Os resultados são orientativos e podem conter erros: sempre revise a rotina carregada antes de usá-la, especialmente os exercícios, pesos, séries e repetições.
- O carregamento com IA é uma função PRO: você pode carregar uma rotina a cada 30 dias.
- O carregamento é descontado quando você salva a rotina, não quando a analisamos.
- O carregamento com IA pode ficar indisponível por momentos, por exemplo se a capacidade diária do serviço for atingida.
Se você montar um plano de refeições, também usamos um provedor externo de inteligência artificial: a IA escolhe combinações de alimentos da nossa base e o Mobbe calcula as quantidades. Antes do primeiro plano, mostramos um aviso e não enviamos nada até que você o aceite. Os resultados são orientativos e podem conter erros (ver a seção vi).
- O plano de refeições é uma função PRO: você pode montar um plano com IA a cada 30 dias, contados a partir do último que você aceitou.
- Os planos que propomos ao mudar de etapa não são descontados.
- Trocar um alimento por outro não usa IA.
ix. Condutas proibidas
Não é permitido usar o Mobbe para:
- Se passar por outra pessoa.
- Tentar acessar contas ou dados de outros usuários.
- Interferir no funcionamento normal do App ou dos seus servidores.
- Usar o App para fins diferentes dos previstos (treinamento e acompanhamento pessoal).
- Restringir sua alimentação abaixo de níveis seguros.
x. Propriedade intelectual
O conteúdo do Mobbe (marca, design, rotinas e exercícios do catálogo próprio, textos e ilustrações) é propriedade do Mobbe ou de seus licenciantes. Não é permitido copiar, reproduzir ou distribuir esse conteúdo sem autorização.
xi. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
O Mobbe é oferecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que o App esteja livre de erros ou disponível de forma ininterrupta. Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos decorrentes do uso do App.
xii. Menores de idade
O Mobbe é destinado a pessoas maiores de 13 anos. Se você for menor de idade segundo a legislação do seu país, precisa do consentimento do seu pai, mãe ou responsável legal para usar o App.
Se você tiver menos de 18 anos, o Mobbe não calcula metas de calorias nem monta um plano de refeições para você: só mostra orientações gerais, sem quantidades (ver a seção vi).
xiii. Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Conta → Excluir conta. Excluir a conta não cancela sua assinatura do PRO (ver a seção iv). Veja a Política de privacidade para saber em detalhe o que acontece com seus dados ao fazer isso.
xiv. Modificações
Podemos atualizar estes Termos ocasionalmente. Se o fizermos, publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização".
xv. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Argentina, sem prejuízo das normas imperativas de proteção ao consumidor aplicáveis de acordo com o seu país de residência.
xvi. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes Termos, escreva para appmobbe@gmail.com.